Отзывы о магазине КаЧу.РФ, segwayninebot.ru
- Пользователи, оставляющие отзывы, несут полную правовую ответственность за их содержание.
- Информация об IP-адресах сохраняется.
В отзывах запрещено:
- Использовать нецензурные выражения, оскорбления и угрозы
- Публиковать адреса, телефоны и ссылки, содержащие прямую рекламу
- Обсуждать цену товара в разных регионах магазина и её изменение
- Писать отвлеченные от темы и бессмысленные комментарии
Общая оценка
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
Источник отзывов
Заказал в город Ижевск himo c20 приехал за 3 дня из Москвы. После оплаты менеджер позвонил в течений 1 минуты , уточнил ФИО номер телефона . Все детали в коробке как с завода. За скорость в работе ставлю 5 звёзд и за Электро велосипед тоже 5+.
Отсутствуют
Желаю процветания .
Консультанты очень помогли, отговорили от выбранной ранее неудачной модели и подобрали идеальный вариант! Я в восторге.
Не принимают оплату картой, но рядом есть банкомат
Рекомендую всем кто хочет выбрать электросамокат - огромный выбор разных мощностей и ценовых категорий, можно все потрогать и даже прокатиться.
Клиентоориентированность Магазин специализируется на электрическом транспорте, а не все вподряд, что работает от розетки, лишь бы продать. Подскажут и дадут попробовать самокат, которых в изрядном количестве находится в торгом зале. Собственный сервис.
-
Приобретал электросамокат mi 365 pro, забирал самовывозом, в принципе никаких проблем не возникло, на все интересующие вопросы без проблем ответили, дали рекомендации по эксплуатации. Версия китайская, но свежая, через приложения показывает дату производства 22 января ,что для меня несомненно большой плюс и самокат не валялся где то на складе несколько лет. Это мой первый самокатя приобретал для ежедневных поездок на работу, предложили сделать гидроизоляция, цена вопроса 3000 р., на следующий день привез его, в течение часа сделали. По периметру крышки видно, что обработали герметиком, но на колесах ничего подобного нет, там где по идее должно сниматься колесо, как был слой небольшой пыли, так он и остался без каких либо следов снятия, не могу сказать на сколько это правильно, мое мнение основано исключительно на форумном опыте и ютубе, где как раз были высказывание, что мотор-колесо как раз чуть ли не самое главное в гидроизоляции (Куда собственно самому лезть не было никакого желания), а залить герметиком деку много ума не требуется, но я могу и ошибаться, покажет только время.
Отличные ребята консультанты.Помогли выбрать отличный самокат.Купил модель White Syberia tayga.Долго выбирал между тремя марками в данном сегменте,в результате нисколько не пожалел.Отличная модель.После покупки помогли собрать,накачали колеса и дали несколько советов.Так держать.Огромная благодарность.
Все супер
Спасибо за отзыв!
Me gusto el chico de la caja
Desde hoy compraré todo en esta tienda
Gracias por dejar un comentario. Estaremos encantados de verte de nuevo. Saludos Kachu. RF
Цена и качество.
Мне далеко было ехать )))
Добрый день, Максим. Спасибо за отзыв, мы будем стараться быть ближе) С уважением, КаЧу.РФ
Хороший выбор электросамокатов, если что-то отсутствует можно заказать, советуют альтернативые варианты. По ценам тоже есть выбор на любой кошелёк.
Продавцы идут на контакт, можно договориться о небольшой скидке.
Добрый день, Денис. Спасибо за отзыв, будем рады видеть снова КаЧу.РФ с вами
Отличный магазин, хороший сервис, продавцы идут на встречу, хорошая система скидок.
Большой торговый центр, бесплатная парковка, большой просторный шоу-рум. Любой понравившийся товар можно потрогать, пощупать, протестировать, прокатиться. Всем рекомендую!
Добрый день, Александр Спасибо за отзыв, приезжайте еще! С уважением, КаЧу.РФ
ничего
хамят. пытались обратиться за услугой бесплатной диагностики, презентованной на сайте. Итог - грубый отказ, инфо, что якобы электрокар нет смысла ремонтировать, цена ремонта у них сразу полцены электрокар. Я указала, что на сайте при отказе от ремонта я должна заплатить 500 рэ, как указано на сайте. На что сразу повесили трубку. Перезвонил муж, ему тут же сообщили, что бесплатной диагностики нет и по решению руководства диагностика стоит уже 2000 рэ. Это просто дно. Хамство. Мошенничество и вытирание ног об клиента. Согласно многим отзывам хамство этого магазина - визитная карточка. Будьте внимательны, вас обманут и поменяют политику цен просто с потолка, если им что то не нравится или прямо пошлют.
никому не пожелаю. в шоке
Дарья, добрый день Вы смешали все в одну кучу. Диагностика бесплатная, если по итогам диагностики вы проводите ремонт у нас. Это указано на сайте. Просто нужно читать внимательно. Это же вам пытался объяснить сначала один человек, потом другой. Стоимость диагностики варьируется от ее сложности и составляет от 500 до 2000 руб, взымается она только тогда, когда клиент отказывается от ремонта. Мы часто сталкиваемся с ремонтом детских электромобилей. По факту и почти всегда это замена контроллера (возможно с пультом, если он есть), а так же всегда мертвый АКБ. В итоге стоимость ремонта превышает 50% стоимости нового данного устройства. Именно это вам и пытались объяснить. Но вы хотели бесплатную диагностику. Мы не мошенники, никого не обманываем и не разводим. Просто все нюансы нужно обозначить сразу, что бы в последующем было меньше недопониманий. А когда ваш муж начал хамить и ругаться матом, тогда действительно разговор закончился. Успехов вам в ремонте! И не сердитесь на нас, готовы вам предложить скидку на новое устройство С уважением КаЧу.РФ
PS. Мы обязательно поправим способ донесения информации
Показали все электросамокаты, дали попробовать прокатиться (тест драйв).
Покупал электросамокат ET mini, сказали что вес около 6 кг., по факту 7,6 кг. Почему то в коробке отсутствовал описание на эл.самокат. В магазине нет рюкзака для переноски и предложили за высокую цену сделать гидроизоляцию. На обмане пытаются заработать!
Дмитрий, добрый день Не понятно в чем вас хотели обмануть? Вы были в шоуруме, катались, трогали, поднимали взвешивали. Гидроизоляция - это услуга, цена на данную услугу у нас ниже средних по Москве. Если вам не нужна эта услуга или вы считаете, что она стоит дорого - вы вправе отказаться от нее, никто вас ни к чему ни принуждает. Рюкзаки действительно закончились, но судя по тому, что вам гидроизоляция дорогая, вы и от рюкзака бы отказались, он еще дороже. С уважением, КаЧу.РФ
Большой выбор электросамокатов, внимательные продавцы, хорошие цены!
Искал магазин, где можно было бы вживую посмотреть и выбрать лёгкий электросамокат и не зря, т.к. предварительно выбранная модель на практике мне показалась неудобной. В итоге по рекомендации продавца обратил внимание на другую модель, протестировал, купил) Теперь жду не дождусь когда дорожки станут доступны для передвижения.
Добрый день. Спасибо за отзыв. Будем рады видеть снова. С уважением, качу.РФ
Очень понравилось общение с менеджером, всё подробно и качественно объяснил, он звонил и присыл смс, на всех этапах покупки и отправки, огромное спасибо!
Нет
Впечатление о магазине положительное, электровелосипедом Xiaomi Himo Z20, я доволен! Пришёл в целости и сохранности! Звоните смело в магазин, не сомневайтесь, там всё расскажут и помогут с выбором.
Добрый день, Алексей. Спасибо за отзыв, будем рады новым заказам. С Уважением, Качу.РФ
Отличный магазин
Нет
Купил электросамокат по 100 % предоплате , отправили в Екатеринбург на следущей день , тут же прислали номер заказа для отслеживания . Очень переживал покупать по предоплате , оказалось зря, всё супер . Молодцы .
Добрый день, Виталий Спасибо за Ваш отзыв С Уважением, КаЧу.РФ
Цари, по сравнению с покупателями. Красивый сайт. Импортеры. Есть телефон. Могут прислать кассовый чек, но это если попросить. Есть оплата онлайн, если отказаться от перевода с карты на карту, на котором они будут максимально настаивать и вас уговаривать.
Гарантия идёт с момента не получения, не когда начался сезон, а когда продавцу вы заплатили. Очень долгая доставка. Низко квалифицированный персонал. Могут хамить. В чате не отвечают. Не представляют документацию.
Интересный магазин, если вы хотите оформить доставку, то нужно сначала оплатить товар, продавец по всякому пытается чтоб вы ему перевели деньги на карту, вместо оплата онлайн и чтоб получить кассовый чек. Ладно это понятно, хочет скрыться от налогов, но самое интересное другое, гарантия на самокат идёт когда вы оплачиваете товар, а не когда вам его привезут, вот это интересно. Мне не могут привести самокат с 09.02.2021 когда я его оплатил, но гарантия уже идёт. Просто очень хороший магазин. В итоги просто качу и хохочу, вот такой магазин.
Добрый день, Паша Полевой. Очень печально видеть такой отзыв. Хотя ваш заказ мы выполнили именно так, как Вы и просили. 9.02 - вы его оплатили, и попросили что бы отправка была 20-22 февраля. 20ого февраля мы его отправили, как и договаривались. Доставка была очень быстрая, но вы отказались от нее. По поводу чеков и налогов - Вы получили чек, он был пробит 09.02 - что вы можете отследить на сайте ОФД. Оплату каждый производит как пожелает, вы выбрали способ - наличными, но в телефонном разговоре решили переиграть на оплату картой онлайн. Гарантия действительно идет по товарному чеку, но он отличается от даты доставки максимум на 1-2 дня....если это критично - мы всегда идем на встречу клиенту. Надеюсь, отзыв был написан сгоряча... Будем рады видеть Вас снова И побольше улыбок Вам, скоро весна! С Уважением качу.РФ
Понятно, ну ладно, вы просто красавчики, магазин #1. Чего спорить. Пойду пожалуй, не могу таких красавчиков обижать.
По результатам переписки с Вами по электронной почте, ждем от Вас письменную претензию, которую Вы так же можете предоставить по средствам электронной почты.
Денежные средства за товар возвращены на карту, с которой была осуществлена оплата товара.
вернули не все деньги и я не просил возвращать деньги. В претензии указано, что нужно уплатить пени и привести товар. Вообщем нарушение на нарушение.
Претензию от Вас, мы так и не дождались и приняли решение вернуть деньги за товар. Успехов Вам.
а почему деньги не полностью вернули ? И почему договор купли продажи расторгли в одностороннем порядке ? Притензия в пути, то что ожидайте её
За товар деньги вернули в полном объеме. У слуги по доставке так же были выполнены в полном объеме.
где же она выполнена, если вы мне не привезли товар и его не отдали ?
Доставка была - от товара вы отказались. Деньги за товар вам вернули. Переписку считаю не эффективную и предлагаю ее завершить!
товар не доставляли. Я согласен солнечным ребятам бесполезно, что-то рассказывать, пусть законе всё решает.
Покупал электросамокат. Продавец перезвонил через минуту, всё очень грамотно и доступно объяснил. Отгрузили на следующий день. Всё супер, спасибо!
Добрый день, Сергей! Спасибо за отзыв и удачных поездок. С Уважением, КаЧу.РФ
Очень все четко и быстро
Нет
Очень довольна . Принесли домой .
Добрый день, Katya B. Спасибо за отзыв С Уважением, Качу.РФ
Клиенториентированность магазина, вот прям молодцы!
Нет
Добрый день, Анна Спасибо за Ваш отзыв Ваш КаЧу.РФ
Отсутствие проблем от доставки.
Не нашёл
Добрый день, Дмитрий Спасибо за отзыв Будем ждать новых заказов С уважением, КаЧу.РФ
Объяснения качественные, подробные, советы непредвзятые . Помогли сделать правильный выбор.
Мало информации о товарах(не вся актуальная на сайте) нет инструкции в коробке(ну что вам стоит сейчас скачать и распечатать) ну или хотя бы фотографий собранного велосипеда, а то крылья как квест собирал. Но все в комплекте особых проблем не возникло.
Впечатления летом напишу после первых ста километров,сейчас одни эмоции от покупки
Понравилось всё, оправдались все ожидания, я даже больше.
Нет