Отзывы о магазине КаЧу.РФ, segwayninebot.ru
- Пользователи, оставляющие отзывы, несут полную правовую ответственность за их содержание.
- Информация об IP-адресах сохраняется.
В отзывах запрещено:
- Использовать нецензурные выражения, оскорбления и угрозы
- Публиковать адреса, телефоны и ссылки, содержащие прямую рекламу
- Обсуждать цену товара в разных регионах магазина и её изменение
- Писать отвлеченные от темы и бессмысленные комментарии
Общая оценка
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
Источник отзывов
Покупал электросамокат. Продавец перезвонил через минуту, всё очень грамотно и доступно объяснил. Отгрузили на следующий день. Всё супер, спасибо!
Очень все четко и быстро
Нет
Очень довольна . Принесли домой .
Клиенториентированность магазина, вот прям молодцы!
Нет
Отсутствие проблем от доставки.
Не нашёл
Объяснения качественные, подробные, советы непредвзятые . Помогли сделать правильный выбор.
Мало информации о товарах(не вся актуальная на сайте) нет инструкции в коробке(ну что вам стоит сейчас скачать и распечатать) ну или хотя бы фотографий собранного велосипеда, а то крылья как квест собирал. Но все в комплекте особых проблем не возникло.
Впечатления летом напишу после первых ста километров,сейчас одни эмоции от покупки
Понравилось всё, оправдались все ожидания, я даже больше.
Нет
Самый большой шоу-рум электротранспорта в Мск!
Нет бесплатного кофе)
Быстрое обслуживание, индивидуальный подход, быстрая доставка. Товар качественный!!! Буду ещё обращаться.
Нету
Отношение к клиентам. Общался с Романом и Ильфатом.
Не заметил.
Все устраивает. Товар качественный. На возникающие вопросы по mail быстро получаешь ответ, даже после получения товара.
Сломался контроллер. Самокат нужен для работы, срочно. Вошли в положение, все сделали быстро, недорого и качественно. В тот же вечер пришла смс о готовности устройства.
Нет
В магазине работают профессионалы, очень большой выбор электротранспорта. Впервые здесь увидела космический детский Xiaomi Himo H1.
Дали потестировать, различные способы оплаты, уютный торговый центр, сделали скидку на доп. комплектующие, привезли день в день, работают до 21:00, не нужно сохранять коробку для предоставления гарантии, вежливый консультант
Далековато от метро
Ответили на все вопросы, доволен
Понравилась консультация менеджера магазина, помог в выборе и при оформлении товара на сайте. Курьер позвонил заранее, привёз и помог погрузить в багажник.
Наличии собственного течх.центра.
Пока всё устроило.
Заказал.Доставили.
Добрый день, Дмитрий Спасибо за отзыв С Уважением, КаЧу.РФ
Отличный сервис, профессиональные продавцы, ответственное отношение
Добрый день, Елена. Спасибо за отзыв. С Уважением, КаЧу.РФ
Оперативность, быстро доставили быстро оформили заказ.
Товар пришел с браком, а отправлять на диагностику из другого города в Москву это потратить много времени
Самый худший сервис в моей жизни. На самокате выявился гарантийный случай при первом включении. Сказали отправить в сервис. Отправил. Как дошел до них товар даже не предупредили что взяли в работу. На каждый мой звонок просят нлмер ремонта, который ни разу не выдали мне. После очередного звонка с моей стороны сказали что все сделали и отправят завтра, но не отптправили. Придется опять вызванивать самый загруженный и не компетентный сервис.
устройство получил, теперь всё работает как нужно. Есть вопрос как мне вернуть стоимость пересылки устройства на диагностику? Об этом упоминал Ваш сервис в переписке. Чек у меня есть. И есть вопрос как дальше быть с гарантией, так как при ремонте была сорвана пломба на рулевой колонке?
Александр, Спасибо за отзыв. Приносим извинения за такой сервис. Благодаря Вам, мы нашли очередную брешь в нашей системе. Надеемся, что завтра Вы уже получите свое устройство и больше не придется сталкиваться с поломками. С Уважением КаЧу.РФ
Прислали колёса, валявшиеся у них складе, видимо, очень давно. Диски тронула коррозия, шина повреждена (прорезана на 5мм) длинна пореза 40 мм. Шины бескамерные, поэтому на ходовых качествах не скажется. После жалобы магазин предложил скидку.
Евгений, добрый день Колеса действительно лежали на складе, как и любой товар. Перед отправкой были проверены на работоспособность и внешний вид. Запечатаны и отправлены. Судя по фотографиям, повреждение могло произойти в процессе доставки. Спасибо, что смогли договориться о компенсации. И надеемся, что колеса прослужат долго. С Уважением, КаЧу.РФ
Спасибо большое за хорошие самокаты по привлекательной цене. Отправили быстро пришло через 5 дней.
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. С Уважением, КаЧу.РФ
Прислали колёса, валявшиеся у них складе, видимо, очень давно. Диски тронула коррозия, шина повреждена (прорезана на 5мм) длинна пореза 40 мм. Шины бескамерные, поэтому на ходовых качествах не скажется, но отношение магазина к покупателю удручает. Видимо расчёт был на то, что из другого города вряд ли станут оформлять возврат.
Большой ассортимент Простота совершения покупки Оперативность
Сделал заказ на новый Xiaomi mi electric scooter pro 2. Оформил в пятницу после обеда, оператор перезвонил сразу же (с момента нажатия кнопки оформить и не прошло 5 мин). Мне все подробно объяснили, ответили на все мои вопросы. И в этот же день мне выслали трек номер для отслеживания, я даже и не надеялся, что так быстро отправят, но ребята успели перед выходными.
Добрый день, Руслан. Спасибо за лестный отзыв, будем стараться и дальше работать не хуже) С Уважением, КаЧу.РФ
Очень оперативная работа и очень отзывчивый персонал
Сергей, добрый день! Спасибо за отзыв С Уважением, КаЧу.РФ